Sahte bala Avustralya’dan bile şikayet geldi


Pin It

Gümrük ve Ticaret Bakanlığı Tüketicinin Korunması ve Piyasa Gözetimi Genel Müdürlüğü Destek Hizmetleri Eğitim ve Dış İlişkiler Daire Başkanı Yakup Güzel, televizyon reklamları kanalıyla uzaktan yapılan alışverişlerle ilgili Bakanlığa Avustralya’dan bile sahte bal şikayeti geldiğini, bunların önlenmesi için tüketicilere önemli görevler düştüğünü bildirdi.

HEYETLER ÇALIŞIYOR
Güzel yaptığı açıklamada, internet üzerinden ve televizyondan satışlarla ilgili şikayetlerin arttığını belirterek, tüketicileri bu konuda dikkatli olmaları konusunda uyardı. Türkiye genelinde bin 11 noktada tüketici hakem heyetlerinin olduğunu, bunların tüketicinin sorunlarını çözmek amacıyla kurulduğunu ifade eden Güzel, hakem heyetlerinin tüketicilerin 3 bin 610 liraya kadar olan sorunlarını mahkeme kararı niteliğinde karar vererek çözebildiğini aktardı. Tüketici hakem heyetlerinin kararlarının bağlayıcı nitelikte olduğuna işaret eden Güzel, “2014 yılında tüketici hakem heyetlerine yapılan toplam başvuru sayısı 5 milyon 445 bin 308’di. 2016 yılında 1 milyon 408 bin 204 başvuru yapıldı.” dedi.

Yorum Yap

E-posta adresiniz yayınlanmayacak. Required fields are marked *

*